J.Sallum Imóveis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/01/2015 às 07:45

ID: 11539545

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 09/12/14 enviei um e-mail para a administradora solicitando que as correspondências fossem direcionadas para outro endereço. No dia 07/01/15 liguei às 15 hs. pois não havia recebido o boleto. A Sra. Mikaelly pediu o meu telefone e disse que retornaria dando uma resposta. Às 16 hs. liguei novamente e a atendente disse que ela estava em outra ligação, que já tinha o meu telefone e que retornaria. Às 17 hs. liguei e a atendente respondeu que ela estava em uma reunião. Recebi uma resposta, via e-mail, que o boleto foi enviado pelo correio no endereço alterado. Pedi a confirmação dos dados, ela confirmou com seu departamento financeiro e disse que não entendia por que não havia chegado e que solicitaria a 2ª via.

No dia 15/01/15 compareci no condomínio onde o porteiro fez a entrega do boleto configurando que as informações da Sra. Mikaelly divergem dos fatos.

Portanto, venho através deste canal, solicitar novamente que as correspondências sejam enviadas para o endereço já citado por duas vezes nos e-mails.