[Editado pelo Reclame Aqui] - Boleto indevido - Sky Banda Larga - CPF não assina serviço
Não resolvido
Brasília - DF
23/03/2026 às 10:10
ID: 244025811
Boleto indevido - Sky Banda Larga - CPF não assina serviço".
Informo que ao Abrir meu aplicativo do MercadoPago (Banco Digital), verifiquei um boleto em aberto da Empresa Sky, no valor de R$470,60, Banco emissor Bradesco S.A, com vencimento em 27/03/2026. Nunca cadastrei meus dados na empresa e nunca fui cliente Sky. Estou sendo vítima de [Editado pelo Reclame Aqui], não reconheço a assinatura da Sky Banda larga, solicito a exclusão dos dados e o cancelamento imediato pela Empresa SKY SERVIÇOS DE BANDA LARGA LTDA. é *****. Segue o número do boleto com o código de barras em anexo.
Entrei em contato com a Empresa Sky em 23/03/2026, pelo número *****, protocolo de atendimento *****, conversei com a atendente Daniela às 09h:06min com encerramento da chamada às 09h:19min. Solicito com brevidade que a Empresa faça a exclusão do contrato fictício e também dos meus dados cadastrais. E sugiro que a empresa procure evoluir referente a política de segurança e controle de dados dos seus clientes para que fraudadores não adicionem dados aleatórios de pessoas alheias no seu sistema sem que a empresa consiga detectar de forma imediata.
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Consideração final do consumidor
04/04/2026 às 21:01
Qualquer empresa de banda larga tem que possuir um controle/segurança de dados no cadastramento dos seus clientes, fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] e a empresa não teve nem ao menos a decência de encaminhar uma resposta. Ainda estou aguardando retorno.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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