Cobrança indevida
Respondida
São Paulo - SP
11/12/2024 às 13:14
ID: 204347859
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContrataram um pacote de serviço com a sky no meu nome e porém é [Editado pelo Reclame Aqui] entrei em contato com a sky serviços de banda larga e não estão resolvendo minhas situações e colocaram meu nome no SPC Serasa por um plano que não contratei que e [Editado pelo Reclame Aqui] com meus documentos gostaria que a sky tomasse as devidas providências e retirasse meu nome do SPC serása porque não contratei nem um plano com , [Editado pelo Reclame Aqui] meus documentos
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Resposta da empresa
11/12/2024 às 14:35
Olá, Adan.
Analisando sua reclamação, identificamos que você não é cliente do nosso provedor de internet: J-Sky da cidade de São José dos Campos/SP. Somos um provedor local, só atuamos na nossa cidade.
Acreditamos que você tenha aberto a reclamação contra a empresa errada. Imaginamos que você está tratando da SKY - SKY SERVIÇOS DE BANDA LARGA LTDA
Att.
J-Sky