Estou quais 22 dias sem internet
Em réplica
São Paulo - SP
03/01/2025 às 11:59
ID: 206211249
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá eu me vanderlene, uso o serviço sky a quais dois anos ano passado eu passei pelo mesmo problema sem internet,eles me ofereceram um seguro falando que eu tem um técnico a 24hs só que estes dias que fiquei sem internet descobri que o tal seguro era residencial não cobre este tipo de serviços,aí marquei várias vezes do técnico da empresa sky até hoje nada, eu sou estudante de direito dependendo da internet,fora que marcar não cumpra a vista técnico ficou aguardando nada, todas vezes que ligo uma desculpa da empresa sky eu estou cansada desta empresa me fazer de ediota o mais obrigado vanderlene
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Resposta da empresa
03/01/2025 às 12:37
Olá, Vanderlene.
Analisando sua reclamação, identificamos que você não é cliente do nosso provedor de internet: J-Sky da cidade de São José dos Campos/SP. Somos um provedor local, só atuamos na nossa cidade.
Acreditamos que você tenha aberto a reclamação contra a empresa errada. Imaginamos que você está tratando da SKY - SKY SERVIÇOS DE BANDA LARGA LTDA
Att.
J-Sky
Réplica do consumidor
03/01/2025 às 12:52
Eu sou cliente sim ,já fazer dois anos , primeiro você verificar quantos chamados que eu já fiz e depois você fala isto