Instalação

Prezado Sr. Jorge Nicolau,
Após análise detalhada da reclamação registrada, informamos que não localizamos qualquer vínculo comercial entre o reclamante e nossa empresa.
Esclarecemos que:
O CPF, telefone e e-mail informados não constam em nosso banco de dados de clientes;
Nenhum serviço foi contratado ou executado por nossa empresa em nome do reclamante;
Não atuamos na região de Campinas, conforme mencionado, o que reforça a inexistência de prestação de serviço;
Não há registros de orçamentos, contratos, atendimentos técnicos ou ordens de serviço vinculados aos dados apresentados.
Dessa forma, entendemos que a reclamação não se refere à nossa empresa, podendo tratar-se de um equívoco ou confusão com outra prestadora de serviços de nome semelhante.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos, caso o reclamante possua documentos formais (contrato, numero de pedido, nota fiscal ou ordem de serviço) que comprovem a relação comercial alegada.
Atenciosamente,
JT Clima
Setor de Atendimento ao Cliente