Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

07/12/2023 às 15:39

ID: 177689597

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra no site das Casas Bahia no dia 27/11 com entrega prevista para dia 01/12, porém no dia 30/11 eu recebi uma mensagem dizendo que por problemas de logística, minha entrega ia atrasar, e me deram a data absurda de 07/12. Porém hoje a entrega não foi feita e nem sequer diz que saiu para entrega pelo app. Entrei em contato com as Casas Bahia e a atendente Talita disse que o problema não era com eles e sim com a J.T.S. Transportes que seria responsável pela entrega, tentei contato com a empresa, mas nenhum número eles atendem. Gostaria de saber como vai ficar minha situação, já que preciso do meu ******* para poder trabalhar, e estou ficando no prejuízo todos esses dias.
Acho que vou ter que procurar meus direitos no Procon.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

19/03/2024 às 13:36

Depois de muita reclamação, a entrega foi feita.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0