Atraso na entrega.

Resolvido
Guarulhos - SP
07/12/2023 às 15:39
ID: 177689597
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site das Casas Bahia no dia 27/11 com entrega prevista para dia 01/12, porém no dia 30/11 eu recebi uma mensagem dizendo que por problemas de logística, minha entrega ia atrasar, e me deram a data absurda de 07/12. Porém hoje a entrega não foi feita e nem sequer diz que saiu para entrega pelo app. Entrei em contato com as Casas Bahia e a atendente Talita disse que o problema não era com eles e sim com a J.T.S. Transportes que seria responsável pela entrega, tentei contato com a empresa, mas nenhum número eles atendem. Gostaria de saber como vai ficar minha situação, já que preciso do meu ******* para poder trabalhar, e estou ficando no prejuízo todos esses dias.
Acho que vou ter que procurar meus direitos no Procon.
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Consideração final do consumidor
19/03/2024 às 13:36
Depois de muita reclamação, a entrega foi feita.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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