Imobiliária sem respeito pelo inquilino

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/06/2024 às 15:54
ID: 191805323
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAluguei um imovel via J Tavares. E no ano passado quando eu estava no final da minha gravidez me foi notificada a venda do imóvel. Mas diziam que eu poderia ficar até o final do meu contrato que seria agora em setembro. Porém eles queriam fazer visitações e eu informei ao dono do imóvel que não poderia atender ninguém na casa com um bebê recém nascido. Mas as mensagens e pedidos de visitação voltaram a acontecer inclusive com ameaças de processo jurídico. Então resolvi sair do imóvel. Tenho duas crianças pequenas e morava numa casa de rua. Receber pessoas em uma casa de rua já não é seguro no Rio de Janeiro. E receber pessoas com dois bebês em casa seria um absurdo.
Entreguei a casa presencialmente dentro do imóvel. Depois veio uma lista de pendências. Tentaram me cobrar por problemas estruturais da casa. Que me opus e eles tiraram da lista. Por um micro-ondas que realmente o pessoal da mudança se confundi e eu fui e devolvi no dia seguinte. E agora estamos presos na pendência: pia que pinga!
É a torneira da cozinha. Ela realmente pinga. Mas isso acontece desde que lá entramos. É uma torneira velha. Estava velha quando alugamos e continua velha. A imobiliária alega que eu tenho que reparar o problema. Isso significa trocar a torneira. Eu até entenderia se fosse o caso de eu ter recebido uma torneira nova. Ou semi nova. Porém é tão velha que está podre por dentro.
E isso não é culpa minha. É uma casa velha, cheia de coisas velhas. Incluindo a torneira.
Tentei argumentar com eles, mas os mesmos não me dão uma resposta.
Tive muitos problemas com a J Tavares.
A casa foi me entregue em ******* sem campanhia. Sem luz no Hall de entrada. O gás vazava e o aparelho que lá se encontrava estava com defeito. Com 4 aparelhos de ar condicionado com defeito. A casa também nos foi alugada sem água. Tivemos que aguardar por mais de um mês para que a situação da agua fosse resolvida. A maioria dos problemas acima não foram resolvidos, nem ao menos respondidos pela empresa. Ficamos sem a luz. Ficamos sem a campanhia. Consertamos o aparelho de gás por nossa conta. Apenas 2 ar condicionados foram consertados e isso levou quase 1 ano para acontecer.
Agora. Tento entregar a casa e não tenho sucesso.
O laudo de vistoria inicial deles era uma verdadeira piada. Fotos que não condiziam com a verdade. Fotos antes da reforma. Não tinha nenhuma foto atual e de nada vale o documento original. Fizemos nosso proprio laudo e enviamos com fotos de cada detalhe que vimos. Só não da torneira velha. Porque nunca imaginei que precisava tirar uma foto da torneira e escrever: torneira velha. Todas eram velhas. Ou toscas. Ou manchadas.
Me impressiona muito uma imobiliária que manda um laudo que não é real, uma imobiliária que não atende os pedidos dos novos inquilinos, uma imobiliária que aluga uma casa sem água, uma imobiliária que agora está frequentando a casa deixando luz e ventilador ligado sem ninguém estar lá mesmo ainda considerando que eu estou pagando aluguel. Pois se tenho pendência a resolver, significa que eu continuo preso ao contrato. Mas se esse é o caso, porque alguém estaria frequentando da imobiliária?? Estão me faltando com respeito mais uma vez. Hoje moro no flamengo. Não tenho carro e tenho dois filhos. Não posso ficar indo e vindo. Preciso acabar com essa situação.
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Consideração final do consumidor
14/10/2024 às 11:25
Empresa horrível!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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