SERVIÇO CONTRATADO NÃO ENTREGUE

Não respondida
São Paulo - SP
31/08/2020 às 13:27
ID: 111208049
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei JW Marcenaria após pesquisar no site Get Ninjas, contato direto com o Sr Washington Fontes, que realizou orçamento presencial em minha casa no dia 22/06/*******, de um painel ripado e rodapés para sala e corredor no valor R$ 2.*******,00 parcelado em 5x no cartão de credito. Fechamos nesse mesmo dia, com a promessa de envio do contrato via whatsapp no próximo dia útil (segunda 24/06/*******) e instalação dos produtos a partir de 25 dias corridos ou seja em 22/07/*******. Apos diversas tentativas o primeiro agendamento de instalação ficou marcado para 08/08/20, ele não apareceu, não respondeu as mensagens e muito menos as ligações. Apos alguns dias de tentativas de contatos mas sem retorno, ele entrou em contato disse que teve problemas de saúde e não pode nos atender, relevamos e agendamos um a outra data 22/08/*******. Novamente ele não apareceu, não entrou em contato para um parecer. Já são 65 dias da compra e não recebi os produtos contratados, ou seja, o fornecedor está recebendo normalmente o valor pago. Sendo que não cumpre o acordado,não realiza contrato de prestação de serviços, não emite nota fiscal.