Não cumpre com a lei
Em réplica
Guarulhos - SP
28/04/2023 às 12:40
ID: 163710833
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Sandero ******* e só no último momento do financiamento me disseram q era *******,o dono Jeferson me entregou o carro dizendo q estava *******% revisado,mais quando o carro deu problema de vazamento de óleo no motor ele disse q a revisão n fazia parte a troca de óleo,hj estou com o carro com vazamento no motor ,com O cambio roncando, trepidando quando chega 90km,vela encharcada de óleo,fraco,com alto consumo de combustível e ele diz q já passou a garantia de 3mil km, quando a lei diz q a garantia e de 90 dias,o carro foi 2x para o mecânico deles somando 13 dias e volta com os mesmos problemas, então n confiem na agência e nem na manutenção deles pq mascaram todos os problemas do carro pra vencer a garantia.
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Resposta da empresa
28/04/2023 às 14:38
Olá, caro consumidor !
Não temos registros de venda de Sandero *******, tão pouco ******* para o senhor, Mas caso tenha havido algum erro na informação relatada, peço que entre em contato com a loja, através dos canais de atendimento.
Desde já agradecemos pela compreensão.
Réplica do consumidor
03/05/2023 às 13:09
N estou enganado,vcs n me respondem pelo whatsapp e muito menos ligações,tenho contrato com CNPJ da empresa a conversa transcrita pelo whatsapp e fiz outra reclamação para provar com anexos q estou falando da empresa certa,está sendo uma grande dor de cabeça e uma decepção está compra,n aconselho a ninguém comprar nada nesta loja.