Como a má administração das empresas afeta a vida do morador

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/09/2018 às 23:44

ID: 38858159

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fui moradora por três anos do edifício Villagio di Pompeo que atualmente é administrado pela J2M. No último mês de julho deste ano recebi a informação através da imobiliária gestora do contrato de aluguel sobre três boletos que não haviam sido pagos em meses intermitentes um ano antes enquanto o condomínio era administrado por outra empresa.

Fiquei surpresa pois nunca havia sido informada dos débitos nem sido nem pela administradora anterior do condomínio, nem pela J2M, no tanto que continuei pagando os condomínios normalmente.

Por incompetência da administradora que não teve a capacidade de cobrar os condomínios em atrasos, como diz a boa prática das relações com o consumidor, estou sendo processada pela seguradora do imóvel. Homens foram enviados a minha porta para me pressionar a deixar o imóvel e tive que me mudar às pressas, deteriorando ainda mais minha situação financeira e https://******* isso por causa de três boletos e a incapacidade de bem administrar e enviar uma segunda via.

Entrei em contato com a J2M, questionando porque eu não havia sido avisada sobre os débitos. De forma mecânica e apática, como é feita toda comunicação neste sistema de opressão econômica, fui avisada que eles só faziam o que a imobiliária estava mandando e que não tinham o controle por isso eu não poderia pagar os boletos para eles.

Depois desta chamada, inclusive, chegaram a cancelar um boleto pago sem me avisar para fortalecer o esquema de extorsão por parte da imobiliária e da seguradora.

Em momento nenhum minha dignidade, o respeito ao consumidor, a boa-fé nas relações humanas foram levados em consideração. Todos juntos, seguradora, imobiliária e J2M, organizados para prejudicar uma trabalhadora no seu direito de morar e ganhar dinheiro com isso.

Meu objetivo com este relato é documentar como o desrespeito das empresas e seus atos levianos impactam na vida real de trabalhadores empobrecidos pela situação econômica e o desemprego. Por três boletos que (por problemas bancários que podem acontecer com qualquer pessoa) não foram pagos, em menos de um mês tive que sair da minha casa por me sentir fisicamente ameaçada pela seguradora que paguei mensalmente durante três anos. E a J2M colaborou pra esta situação.

Tudo isso faz parte da crise humanitária de moradia que vivemos nosso país. Hoje não tenho teto como milhões de brasileiro e isso é grave. Quando um direito se torna um privilégio, empresas lucram com a vulnerabilidade das pessoas.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

17/06/2019 às 11:13

Zero controle do trabalho que fazem. Até hoje recebo os boletos por email do inquilino atual.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

17/06/2019 às 11:41

Bom dia Luana, todos os e-mails com seu nome foram removidos do contato da unidade, pode me informar qual e-mail ainda recebe boletos? assim excluo imediatamente do cadastro.