Entrega não realizada pela J3 afeta reputação no Mercado Livre

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

20/08/2026 às 11:32

ID: 256950419

Mandei uma entrega pela j3 e até o momento não foi realizada a entrega, e está afetando minha reputação no mercado livre com risco deles acabar me punindo com uma demanda menor de vendas

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Resposta da empresa

20/08/2026 às 11:42

Prezado(a),

Tentamos contato por meio do número cadastrado e gostaríamos de conversar com você para esclarecer a situação e concluir o atendimento da melhor forma possível.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou informação adicional, será um prazer ajudar!

Caso precise, estou disponível pelo número +55 11 93215-0238.

Atenciosamente,
Munizy Nunes
Customer Success | Equipe J3 Flex

Consideração final do consumidor

20/08/2026 às 11:46

Atendimento rápido e muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

20/08/2026 às 11:47

Olá,

Fico feliz em informar que sua solicitação foi concluída com sucesso. Caso precise de qualquer suporte adicional, estou à disposição para ajudar.

Você pode entrar em contato comigo pelo número +55 11 93215-0238.

Atenciosamente,
Munizy Nunes
Customer Success | Equipe J3 Flex