Entregador deixou encomenda em loja de sushi sem contato prévio, impedindo o recebimento.
Resolvido
Ibirité - MG
29/08/2026 às 09:58
ID: 257693175
Eu sou revendedora da boticario e estou muito insatisfeita com a entrega dos meu produtos q está sendo feita por essa empresa eu quero entender qual a dificuldade em chamar na minha casa ou simplesmente me ligar como sempre fizeram so q agora a preguiça é tanto q eles deixam a minha encomenda na loja de sushi q tem abaixo da minha casa eu nunca autorizei deixar lá a loja lá fecha e eu so vou conseguir pegar os meu produtos agora so na segunda . Detalhe eu ESTAVA EM CASA EU NÃO TRABALHO FICO SO EM CASA PQ NÃO ME CHAMO PQ NÃO ME LIGO MANDO UMA MSG SE QUER . NÃO É A PRIMEIRA VEZ Q ISSO ACINTECE Q EU FICO COM OS PRODUTOS PRESO NESSA LOJA PQ O ENTREGADOR NÃO TEVE A BOA VONTADE NEM DE ME CHAMAR
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 17:15
Prezado(a),
Tentamos contato por meio do número cadastrado e gostaríamos de conversar com você para esclarecer a situação e concluir o atendimento da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou informação adicional, será um prazer ajudar!
Caso precise, estou disponível pelo número +55 11 93215-0238.
Atenciosamente,
Munizy Nunes
Customer Success | Equipe J3 Flex
Consideração final do consumidor
02/09/2026 às 09:31
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
02/09/2026 às 09:48
Olá,
Fico feliz em informar que sua solicitação foi concluída com sucesso. Caso precise de qualquer suporte adicional, estou à disposição para ajudar.
Você pode entrar em contato comigo pelo número +55 11 93215-0238.
Atenciosamente,
Munizy Nunes
Customer Success | Equipe J3 Flex