Fatura Cobrada Indevidamente e Falta de Retorno do Financeiro

Resolvido

São Paulo - SP

03/06/2026 às 11:25

ID: 250433869

Bom dia

Estou com a minha fatura cobrada indevidamente e não retorno do financeiro
Preciso de uma solução pois não quero fica sem coleta.

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 11:37

Prezado(a),

Tentamos contato por meio do número cadastrado e gostaríamos de conversar com você para esclarecer a situação e concluir o atendimento da melhor forma possível.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou informação adicional, será um prazer ajudar!

Caso precise, estou disponível pelo número +55 11 93215-0238.

Atenciosamente,
Munizy Nunes
Customer Success | Equipe J3 Flex

Réplica da empresa

03/06/2026 às 14:50

Olá,

Seu caso foi concluído com sucesso. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade ou suporte adicional.

Se precisar, você pode entrar em contato comigo pelo número +55 11 93215-0238.

Atenciosamente,
Munizy Nunes
Customer Success | Equipe J3 Flex

Réplica da empresa

05/06/2026 às 09:00

Olá, bom dia!

Seu caso foi concluído com sucesso. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade ou suporte adicional.

Se precisar, você pode entrar em contato comigo pelo número +55 11 93215-0238.

Atenciosamente,
Munizy Nunes
Customer Success | Equipe J3 Flex

Réplica da empresa

08/06/2026 às 14:35

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 14:38

Muito obrigada por ser tão atenciosa e ajudar com rapidez e excelência
Obrigada Munizy.

O problema foi resolvido?

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

Consideração final da empresa

08/06/2026 às 14:41

Olá,

Fico feliz em informar que sua solicitação foi concluída com sucesso. Caso precise de qualquer suporte adicional, estou à disposição para ajudar.

Você pode entrar em contato comigo pelo número +55 11 93215-0238.

Atenciosamente,
Munizy Nunes
Customer Success | Equipe J3 Flex

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