J7 SOLAR ENERGY ENGENHARIA

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Aparecida de Goiânia - GO

07/08/2023 às 17:23

ID: 169677449

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Efetuei a aquisição e contrato com esta empresa na unidade de Goiânia no final de *******, após receberem a vista pelo banco financiador o valor referente a 8 placas solares e 2 micro inversores, fora prometido em contratado que os equipamentos gerariam em média 600kwh mês, considerando ******* kwh ano, entretanto, desde que instalado, há 6 meses, os equipamentos atingem em média ******* kwh , solicitei que o técnico da J7 fosse ao local avaliar há mais de 2 meses, o mesmo sugeriu retirar a sombra de um coqueiro e fazer a lavação. no mesmo dia, (mesmo os equipamentos recém instalados) solicitei imediatamente a lavação com a própria j7 e retirei os galhos de sombra que cresceram recentemente no intuito de extiguir qualquer forma de impacto. fiz o acompanhamento no proximo mês, e infelizmente a geração continuava baixa, mesmo com total incidência solar (mes de junho e julho, após várias tentativas de contato para resolver por WhatsApp, fiz portanto, uma notificação extraoficial, detalhando o relatório de geração ineficiente, citando inclusive a cláusula do contrato onde a J7 se compromete a ajustar tecnicamente caso a geração esteja fora da média. pois bem, já se passaram mais de 20 dias deste a notificação, e nada fizeram, apenas me enviaram ao Dp. juridico que me contra notificou com um texto completamente fora de contexto. Já entrei em contato algumas vezes com os responsáveis que me atenderam tecnicamente e comercialmente, entretanto apenas dizem que alguém vai responder, mas nunca respondem. preciso que o problema seja solucionado, fiz um investimento e estou com prejuízo todos os meses, devido a baixa geração de energia.