Falta de Transparência
Resolvido
Brasília - DF
05/03/2025 às 13:16
ID: 211366137
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei o serviços deles para redução na parcela do meu carro. foi dado busca e apreensão,através deles o banco localizou meu endereço,levou o carro e ainda estão me cobrando no serasa.
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Resposta da empresa
05/03/2025 às 14:08
Boa tarde, Sr David Alisson!
Após a análise de sua reclamação, foi constatado que existe um débito em seu nome, referente ao valor do serviço, contratado em abril de *******.
Foi liberado pela diretoria a isenção dessa cobrança, dessa forma, não existirá mais débitos em aberto a partir desta data 05/03/*******.
Estamos providenciando a retirada da restrição do seu CPF, em todos os orgãos.
Estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
05/03/2025 às 14:17
minha solicitação foi atendida,obrigado pelo consultor que foi muito prestativo para solução do problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10