JA Camisaria

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São Paulo - SP

29/05/2025 às 14:15

ID: 218338981

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Comprei duas camisas do mesmo modelo e tamanho no caso o Tam M, uma camisa veio perfeita e a outra um tamanho muito menor, então solicitei a troca para loja e eles me responderam que efetuam a troca somente se eu pagar pelo frete de devolução. E não me respondem mais mandei para eles O Código de Defesa do Consumidor que eu teria o direito dessa troca e enviei as fotos para eles compararem a diferença das camisas .
E eu disse que não pagaria pois o produto chegou errado e que isso não é justo e pelo código de defesa do consumidor, tenho o direito a essa troca sem custas.
A vendedora ***** me informou que não podia fazer nada e desde então, não me responderam mais.
Uma total falta de respeito com o consumidor.
Deixo aqui a minha insatisfação com o descaso dessa empresa J A CAMISARIA, para que outras pessoas não passem por esse constrangimento e ainda tive que enviar as fotos vestida com a camisa que ficou boa e com a outra que mal abotoava.
Acha que compramos produtos para serem trocados.
Lamentável.