Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Poços de Caldas - MG

13/07/2023 às 13:02

ID: 168153443

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 25 de Maio de ******* fiz uma compra site da JA FiberGlass ,pedido número ******* de uma pia de fibra de vidro para motorhome. Recebi informação de pagamento aprovado e seria entregue na transportadora em 18 dias úteis. Seria enviado link para rastreio. Em 28 de junho liguei na empresa. Falei com o sr Jorge, que informou que a mercadoria estava pronta no depósito deles.
Se desculpou pelo atraso mas iria enviar para transportadora Jadlog no mesmo dia e enviaria pelo whatsapp ou e-mail.
Já fiz vários msg pelo whatsapp da empresa.
NUNCA responde.
Voltei a falar pessoalmente dia 4 de julho fone acima e ficou de ver em.
Continuo sem retorno da empresa!
Solicitei inclusive, já que não fazem a entrega, a devolução do valor pago de R$*******,09.
Aguardando resolução pois estou com a montagem parada aguardando a chegada.

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Consideração final do consumidor

11/06/2024 às 17:42

Abri processo no Juizado Pequenas Causas no TJMG . Tive que desistir do processo pois a empresa não foi encontrada para ser citada. Cheguei a contratar um motoboy na cidade de Santa Cruz do Sul- RS para procurar o malandro. O endereço que aparece no site deles não existe!
Empresa desonesta.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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