Propaganda [Editado pelo Reclame Aqui] com foto [Editado pelo Reclame Aqui] do produto anunciado

Boa tarde, acho que o sr. NÃO esta faltando a verdade, quando o sr. mostrou seu descontentamento prontamente disse que poderia fazer o reembolso, mas pelo tratamento extremamente agressivo, malcriado e intimidatório concordei com o sr, de resolver o conflito na justiça proposto pelo sr.
Por outro lado acho que o mau caráter são o sr. e sua socia, durante o período que demorou o processo a empresa prestou toda a assistência possível inclusive colocando o sr. a falar diretamente com a transportadora (que foi a responsável pelo atraso) e pelas sua próprias palavras o senhores compraram outra tres cadeiras para substituir as que estavam demorando por causa da transportadora. Agora de uma forma totalmente carente de qualquer traço de ética, personalidade e profissionalismo estão alegando produto discordante para recuperar seu investimento e até talvez alguma coisa a mais pelo que dá para ver nas suas intenções. Acredito que o melhor seja resolver na justiça de uma forma formal, etica e profissional mesmo.

Pelo nível da resposta da empresa já dá pra ver a arrogância e prepotência dela.

Dica pra quem ler essa reclamação: fujam dessa empresa, pois são realmente [Editado pelo Reclame Aqui], pois anunciam um produto com foto [Editado pelo Reclame Aqui] e entregam uma outra totalmente inferior.

E mais, quanto ao atraso, eles simplesmente passaram o contato da transportadora e lavaram as mãos quando ao atraso. Nem responderam mais minhas mensagens.

Quanto à falta de verdade essa pessoa é muito cara de pau mesmo, ou algum cliente fica irritado com um bom atendimento e prontidão para devolver o dinheiro?

Muito pelo contrário, queriam que eu ainda arcasse o frete de devolução pra ainda depender da boa fé deles em devolver o dinheiro (não nasci ontem).

Por fim, vou ter o maior prazer de entrar na justiça e ainda processar por danos morais.