Sem comprometimento com entrega e mercadoria

Seus produtos foram entregues e a sra. falou que não estavam em conformidade com o seu pedido, foi falado para a sra, enviar os produtos de volta (Frete pago por nós) para fazer a troca e que enquanto isso seriam feios mais tres em conformidade com o seu pedido, os produtos iniciais demoraram 42 dias para chegar a nos chegando no sábado dia 19/03/******* (demora na entrega de 34 dias) e seus produtos de acordo com suas especificações foi colocado na transportadora na quarta dia 23/03/******* (entrega em 4 dias)

Não foi eu que falei, realmente o produto não estava de acordo com o que combinamos!
Segundo sua lógica o produto deveria ser entregue dia 27/03, como sábado e domingo não é dia útil, deveria ser entregue até dia 29/03.
Ainda NÃO recebi, mandei mensagem, liguei e vocês não me retornam.
O Sr Jorge não teve ter vindo do médico ainda né?
Foi essa a desculpa da atendente

Falei com a transportadora (da primeira entrega) e não tem nada para ser entregue.

Me devolva o dinheiro! É o mínimo que podem fazer, e se não me retornarem hoje ainda, a partir de amanhã será resolvido por PROCON.

Péssimo atendimento!!!

Eu tivesse olhado o reclame aqui antes de fechar negócio com vocês! É só reclamação e pelos mesmos motivos

Bom dia, nos últimos 15 dias tenho estado correndo as pressas por causa do covid na minha casa e ontem foi o infeliz desfecho deste episodio com o velório e a cremação da minha esposa, que [Editado pelo Reclame Aqui] deixando nossos dois filhos sem a mãe, este foi o motivo pelo qual eu não respondi sua solicitação de informação. O engraçado é que quando foi para a sra. devolver o produto demorou 34 dias e não se preocupou em dar informações da demora, quando o produto chegou depois de 34 dias, em 4 dias o novo produto foi colocado na transportadora, acontece que sua cidade fica no interior do interior de Santa Catarina, e as transportadoras não tem entrega diária nestas cidades, elas esperam formatação de carga para levar, que acredito é o que deve de estar acontecendo com seu produto, Hoje ainda não vou conseguir verificar o seu produto porque no momento a minha maior preocupação é o estado psicológico dos meus filhos, mas assim que for possivel vou tomar o assunto para mim e dar um retorno adequado para a sra.

Já se passaram mais 13 dias desde o último contato da empresa, ainda não recebi o produto.
Na mesma transportadora que veio a primeira entrega, não tem nada no meu nome.
Estou cansada disso, só quero meu dinheiro de volta.
Eu não quero mais saber deste produto!!!
Já fiz esse mesmo pedido por WhatsApp, mas por lá, só visualizam e não respondem.