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Palmas - TO

03/10/2023 às 10:05

ID: 173217753

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Sábado, dia 30/09/*******, comprei um vestido nesta loja, no crédito. Desisti da compra hoje, dia 03/10/******* e fui à loja para fazer uma troca.
Ao chegar, a loja que divulga abrir as 09h, só foi aberta as 09h20min. Pois como foi possível ver, estava ocorrendo uma reunião com as vendedoras.
Assim que entrei na loja, a vendedora que me atendeu no sábado me reconheceu e me levou ao caixa.
A moça do caixa disse que só trocaria com o cupom de compra.
Porém eu não localizei o cupom. N9 entanto, eu comprei no crédito. E ela nem se quer tentou verificar no sistema.
Sendo que o vestido estava com a etiqueta, contendo o valor e o nome do vestido (sim, o vestido tem nome).
Detalhe, quando comprei, em nenhum momento deixaram claro que só realizariam a troca com o cupom.
Já realizei várias trocas e devoluções, só com etiqueta, em várias lojas.
Além disso, não era um *******, era somente um cupom de compra.
Péssimo atendimento e presteza com as clientes.
Agora, desisti da troca. Quero devolver o vestido e o estorno no meu cartão.