Devolução

Bom dia, Vinicius! Tudo bem?

Primeiramente, peço desculpas por quaisquer transtornos ocorridos durante o processo de compra na loja J.A Rio Militar

Verifiquei que o seu pedido #******* realizado no site de compras https://******* foi efetuado em 10/03/******* - 20:58:14, enviado em 17/03/*******. E chegou para você em 22/03/*******.
No dia 23/03/******* você entrou em contato para devolver, informando que o produto chegou corretamente, mas não serviu.
A nossa equipe enviou a autorização de postagem para você, e a devolução foi feita corretamente.

Como o pagamento foi feito através de PIX no site da J.A, o nosso gateway de pagamentos repassa o valor automaticamente para a conta bancária registrada junto à plataforma. A partir disso, o processo de estorno é realizado manualmente pela equipe financeira, o que torna o processo um pouco mais demorado e burocrático.

Peço desculpas pela demora, pois, assim que produto chega, é por regra da empresa realizar o estorno. Esse atraso aconteceu por falha de comunicação no nosso sistema financeiro.

Já estou alertando a equipe responsável para corrigir isso!

O seu estorno foi realizado em 12/04/******* - Valor de R$*******,71 (valor exato pago no ato da compra).

Precisando de mais alguma ajuda, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição.

https://*******,
J.A Rio Militar
A sua missão começa quando a nossa termina.