A empresa fechou?

Não respondida
São Paulo - SP
08/07/2024 às 12:18
ID: 192461025
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando contato com a empresa através do único veículo fornecido no site, que é Whatsapp, porém, sem sucesso.
Nas suas mídias sociais, a empresa anunciou o fechamento da sua loja física, porém, não comentou se a empresa em si estava fechando, pois o site continua no ar.
Após a compra, o site oferece a opção de entrega mediante pagamento de frete, ou de retirada na loja sem cobrança. Porém, em uma busca no Google, e de acordo com postagens recentes nas mídias sociais da empresa, a loja está fechada. E, já que estou aqui, gostaria de saber também por que há diversos produtos anunciados sem fotos. Uma vez que a loja está fechada e não há imagens dos produtos, eu, como consumidora, devo simplesmente confiar na empresa e comprar um produto sem vê-lo? E, caso ele esteja danificado, não conseguirei comprovar que foi entregue desta forma, pois não há fotos nos anúncios, correto?
Assim, gostaria que a Já Vendeu esclarecesse a seguinte questão: a empresa está aberta, funcionando, vendendo e entregando os produtos vendidos; e repassando os valores das vendas para os vendedores, ou a empresa fechou, não pretende entregar os produtos anunciados e/ou repassar os valores para os vendedores?
Fico no aguardo do seu retorno.