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São Paulo - SP

15/05/2024 às 12:01

ID: 188830659

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No dia 06/05/24, em visita ao site da javendeu me interessei por um computador (cpu) e efetuei a compra via whatsapp e fique de efetuar a retirada no sábado, mesmo eles dando a opção de retirar 2 horas após a compra ou via frete, mas como que o valor do frete cobrado achei um pouco alto, preferir efetuar a retirada.
No sábado dia 11 me desloquei mais de 15 km para efetuar a retirada, chegando lá o equipamento não estava disponível para retirada, pois estava no depto de TI para as configurações finais, diante desse cenário um funcionário pegou meu endereço e ficou de efetuar a entrega na segunda feira sem custo.
Entrei em contato pelo whatsapp com o vendedor que me atendeu no momento da venda, e fui informado que iria contatar o depto de logística.
Mas até hoje 15/05 as 12:00 não recebi o produto e nem algum contato com previsão.