Ressarcimento dos consertos feito.

O que precisamos entender é que o Sr. saiu de um carro ******* e entrou em um carro usado ******* com diferença de 14 anos um para o outro com Km pela metade.
Todos nossos carros em estoque é deixado a disposição dos clientes para que eles sejam analisados e periciados por ele (comprador) ou por algum terceiro seja mecanico ou alguem de sua confiança.

Na primeira questão que é discutida sobre valores dos bens o que precisamos deixar claro que tabela FIPE ela é uma referencia para compradores, vendedores, lojistas ou a quem interessar. Não que o valor do carro seja de fato comercializado por aquele valor.
A Scenic comprada pelo senhor de Ano ******* 2.0, completa contava com apenas 82.000KM, quanto ao carro de troca de ano ******* Versa contava com um pouco mais de *******.******* KM, uma diferença entre 14 anos para ambos com quase a metade da quilometragem.
Dando sequencia e ressaltando o carro sempre esteve a disposição para a analise, inclusive disposto de um test-drive com o vendedor para mais uma analise que foi realizada na loja. Também na retirada do carro é verificada toda a parte elétrica do veículo, água, oleo, step, chave de roda e acesórios que após conferencia realizada junto com o comprador ela é assinada e arquivada junto com o seu processo de venda, com data, hora e km atual do veículo. Onde afirma que foi realizada sua coferencia e estando dentro dos padrões.

Em questão sobre o vazamento de Oleo que foi verificada juntamente com o Pós venda, informamos para o Sr. ir até nosso lava rápido lavar o protetor de carter aonde tinha os indicios pois poderia ser marcas de um possivel vazamento que ja pudesse ter sido realizado, mas caso permanecesse era só agendar uma data para ser verificado e realizado o reparo com a garantia dada pela loja. O que nos mostra como informado que os serviços foram todas realizado por terceiros e não repassado a loja para que fizessemos uma analise e orçamento para poder competir com os valores. Como enviado ao Sr. que o mesmo escapemento gasto R$*******,00 nos temos ele disponivel em nossas empresas credenciadas por R$*******,00. A loja nunca se negou a fazer os reparos mencionados, mas sim sobre os valores e que não poderiamos dar a garantia de serviços realizados por terceiros.

Como no contato via telefone, fizemos um orçamento com empresas parceiras com valores que seria gasto pela loja e informamos ao senhor que disponibilizariamos o mesmo para compor os custo obtidos, pois os mesmo se fossem realizado pela loja teria esse custo.

De toda forma, estamos dispostos e abertos para uma solução mais breve e queremos que tenha certeza que tenha feito um bom negocio.
Temos a loja a mais de 38 anos no mesmo local e com certeza é pela procedencia e seriedade no serviço que ela emprega no mercado automobilistico.

Fico a disposição, Juliano Rossato - Jabá Automoveis.

Ainda espero solução e ressarcimento dos gastos e espero a nota fiscal do carro comprado que até o presente momento não recebi, dando impressão de sonegação fiscal para com o estado e município.

Boa Tarde sr Flavio , a nota fiscal é eletrônica senhor pode conferir a qualquer momento , além disso ela possui data , se a sua intenção for denigrir a nossa empresa é só conferir a data da emissão da mesma .

Lembrando que já entramos em contato através de WhatsApp e e-mail para acordo dos valores, digo acordo pois o mesmo foi realizado sem a autorização e cotação dos prestadores de serviço da loja (o que a garantia indica) , sendo assim valores acima dos orçamentos que realizamos e enviamos para sua apreciação e não obtemos resposta .


Nosso jurídico está a disposição para resolução

11-9-************** Dr. Eloi - Oliveira e Diniz

Eu não recebi a nota, nem o arquivo da mesma, não recebi os valores gastos e a parte que precisa ser feito da suspensão até o presente momento a empresa nem se pronunciou em nada, somente desculpa de que o carro é de *******, e ainda querendo denegrir a carro que passei dizendo estar co m *******.******* km, mas lembrando que todas as revisões foram feitas na concessionária, portanto o carro estava em excelente estado de conservação, mecânica, tapeçaria suspensão, 5 pneus zero ja o inverso de um carro com 80.000km que nunca passou numa concessionária em um péssimo estado de conservação, tapeçaria da porta apodrecendo, dando impressão de carro de enchente, pneus horríveis desde estepe, vazamento no motor, colando em xeque se realmente esses 80.******* km é original, só quero que concerte a suspensão e me haja o ressarcimento dos gastos o qual o carro deveria estar de acordo com a aquisição, lembrando que ano não importa, o que interssa é o carro está em boas condições de uso só isso.
Aguardo retorno e principalmente o caráter e seriedade da empresa em prestar o intersse no ressarcimento, cujo carro já foi super faturado.

Seu Flavio , espero que o senhor tenha verificado a nota fiscal do veículo e a data da mesma , tirando as suas equivocadas dúvidas sobre a integridade de nossa empresa , o qual senhor não relata por aqui =) .

Informamos mais uma vez : que o senhor recebeu orçamentos através de WhatsApp e e-mail apresentando (através dos orçamentos com valores mais baixos )que o serviço executado pelo senhor ,sem autorização prévia de realizar em seu mecanico ,está muito acima do que o praticado por nossos fornecedores, por esse motivo já tentamos o acordo e o senhor não se pronuncia , apenas réplica , tréplica , estendendo bate papo ao invés de solução .

Da maneira que o senhor relata me parece que foi alguém que escolheu o carro pro senhor , que não avaliou , realizou test drive , observou os detallhes existentes em
Um veículo usado . Mas nosso assunto está encerrado , fomos orientadora a resolução do seu caso realizar-se diretamente com nosso setor jurídico , pois a garantia encerrou-se , para segurança da empresa em sanar de fato e não ficarmos de bate papo por aqui . Agradeco a compreensão !

Orientados por nosso setor jurídico , a resolução será diretamente com eles , fique a vontade para entrar em contato com Dr. Eloi (fone está na resposta anterior) .
Mais uma vez informo que o nosso jurídico está a disposição para resolver com o senhor de maneira justa para ambas as partes.

Seu André em todo momento atendemos o senhor com respeito e consideração , no momento em que não houve mais acordo comercial indicamos o senhor pra o nosso setor jurídico pra resolver da melhor maneira .

Ressaltamos que somos uma empresa séria com mais de 38 anos no mesmo endereço onde sabemos dos nossos deveres e também direitos .

Obrigado