JABUTICABA

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/11/2018 às 20:10

ID: 39892957

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra no mês de maio parcelada em 5x. Compra levou 2 meses para chegar e ainda veio faltando peças. Fiz a devolucao conforme orientação e solicitei o estorno. Em 26.07 recebi o e-mail do cancelamento da compra . Até o momento nao foi feito o estorno do cartão, foram mais de 43 trocas de e-mails. Ja terminei até de pagar as parcelas. No dia 17.09 recebi um email deles falando que estão com dificuldade para realizacao do estorno. Neste caso deveriam fazer um deposito em minha conta . Sei que até o momento nada foi feito. Uma total falta de respeito com o consumidor . numero do pedido .*******. Peço ajuda!!!