Adquiri dia 5/10/******* vários itens faltou entrega do cimento
Resolvido
São Luís - MA
15/10/2024 às 11:20
ID: 199687393
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 5/10/******* piso, argamassa, reajunte e cimento para uma pequena obra q estou realizando. Foi entregue em dias alternados o piso, em seguida a argamassa e depois o reajunte. Até agora, não foi entregue o cimento. Tive que comprar em outros locais de construção para não perder o controle da obra, ter prejuízo das diárias dos pedreiros. Quero o estorno do valor dos cimentos q comprei.
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Resposta da empresa
15/10/2024 às 15:18
Prezado Francisco A C A Silva
Agradecemos por nos relatar sua situação e lamentamos profundamente pelos transtornos causados durante o processo de entrega dos materiais para sua obra. Sabemos como o atraso no fornecimento de produtos essenciais pode impactar o andamento da construção, e pedimos sinceras desculpas por essa falha em nosso serviço. Identificamos com o nosso time gerencial que a sua entrega foi resolvida, mais uma vez lamentamos pelos transtornos causados.
Consideração final do consumidor
16/10/2024 às 11:53
O tratamento dispensado a qualquer pessoa que adquira produtos da empresa deve ser a mais agradável possível, mas tive o desprazer de fazer negócio que me arrependi pelo desgaste, prejuízo por acreditar no prazo da entrega e ficar frustrado com as reclamações, ligações, falta de consideração. Por isso, não comprarei mais nessa empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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