entrega nao realizada
Em réplica
São Luís - MA
24/02/2025 às 13:58
ID: 210717363
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde. Fiz uma compra na Jacaré home Center em 11.02, entregaram 14.02 e ainda faltou um pacote de pregos, eu disse que queria o crédito porque os pedreiros estavam esperando e já havia comprado. Que falaram que o crédito somente ia ser transferido após 72 horas uteis. Que no dia 19.02 comprei novamente mais 68 telhas pq foi o melhor valor que encontrei, paguei mas até o presente momento não entregaram. Preciso que entreguem. Não tive nenhuma satisfação também. Ligo mas nem respondem. Já liguei e mandei muitas mensagens, mas sem Êxito.
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Resposta da empresa
25/02/2025 às 10:09
Bom dia, senhora Isabel Cristina Sousa Batista
Agradeço por relatar o ocorrido e peço desculpas pelos transtornos causados devido o atraso na entrega e consequentente na obra. Para melhor atende-la peço que informe os dados referentes a Nota Fiscal correspondente a compra.
Att
Grupo Jacaré
Réplica da empresa
25/02/2025 às 10:24
Fiz uma busca no sistema e averiguei que sua Nota Fiscal esta no seu nome. Entre em contato com o setor responsável da logistica e seu material esta na rota de hoje, mais uma vez peço desculpas pelo transtormos causados.
Att
Grupo Jacaré