Péssimo atendimento

Respondida
São Luís - MA
03/12/2022 às 08:48
ID: 154643687
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá realizei algumas compras de material de marcenaria e a maioria das vezes tive problemas. Vendedora colocou o endereço de entrega errado, já mandaram material errado e na hora de trocarem mandaram a quantidade errada. Fora que pra ser atendido pelo whatsapp parece que tem que implorar pq simplesmente deixa a pessoa no vácuo e não dá nenhuma satisfação mesmo estando esperando e cobrando resposta. Não se importam com o cliente. Tudo péssimo. E nessa última vez a vendedora simplesmente não me atendeu pelo whatsapp e me repassou para outra vendedora e que também não me atendeu, mandou mensagem mas depois foi apenas vácuo. Se não fazem um atendimento decente pelo whatsapp então pra que tem?!
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Resposta da empresa
03/12/2022 às 09:43
Prezado Wilker, bom dia.
Peço desculpas em nome do Grupo Jacaré Home Center, estamos trabalhando constantemente para a melhoria de todos os nossos processos, manter nossa parceria comercial é muito importante para a gente.