Quero cancelar o pedido

Olá, Gabriele. Tudo bem?

Recebemos sua solicitação de cancelamento através do Reclame Aqui e gostaríamos de informar que já solicitamos ao financeiro o estorno total do seu pedido #*****.

O prazo padrão para que o estorno seja processado é de até 7 dias úteis, mas já solicitamos prioridade máxima junto ao nosso setor financeiro para que o valor seja liberado o quanto antes, permitindo que você possa realizar sua nova compra parcelada como deseja.

Gostaríamos apenas de deixar uma dica para futuras necessidades: você não precisa abrir uma reclamação formal em plataformas externas para solicitações simples como cancelamentos ou dúvidas. Para um atendimento ainda mais rápido e direto, basta nos chamar em um de nossos canais oficiais:

E-mail: [email protected]

Instagram: @jacaresuplementos

Chat em nosso site oficial

Nossa equipe está sempre à disposição para resolver qualquer questão de forma imediata por esses canais!

Assim que o comprovante de estorno for gerado, enviaremos para o seu e-mail cadastrado.

Atenciosamente,

Equipe Jacaré Suplementos