Rastreamento de pedido internacional - Perda de rastreio após saída dos EUA
Respondida
Brasília - DF
24/04/2026 às 16:56
ID: 246888327
Fiz uma compra em 16/03/26. Acompanhando o rastreio fala que o pedido saiu dos EUA no dia 30/03/26, mas depois não tem mais o rastreio do pedido. Gostaria de saber qual seria o localizador do Brasil pra rastrear o pedido. Pedido n *****
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 15:36
Olá, Gabrielle! Tudo bem?
Verificamos a sua mensagem sobre o andamento do seu pedido. O código de rastreio ***** foi atualizado recentemente e temos uma excelente notícia!
O seu pedido já consta como entregue.
Detalhes da entrega:
Data: 23/04/2026 às 15:15.
Local: Brasília - DF.
Muitas vezes, em fretes internacionais, o rastreio pode demorar para atualizar enquanto o produto está em trânsito entre os países, mas o sistema dos Correios confirma que o objeto foi finalizado com sucesso na última quinta-feira.
Por favor, confirme se você já está com o produto em mãos ou se ele foi recebido por algum familiar, porteiro ou responsável no seu endereço.
Caso tenha qualquer dúvida, estamos à sua inteira disposição!
Atenciosamente,
Equipe Jacaré Suplementos