ABONO DE ESTACIONAMENTO
Não resolvido
Itatiaia - RJ
05/12/2019 às 12:23
ID: 97786582
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOntem fui almoçar no Spoleto e gastei quase 70 reais. A lanchonete me deu abono de 4 horas no estacionamento. Acabando de almoçar fui dar uma volta no shopping e quando fui sair o atendente do caixa do estacionamento não quis abonar dizendo que eu deveria ter saído até às 14h. Eu não fui informado sobre isso em momento algum e além de ter sido tratado com grosseria por ele, ainda tive que pagar valor integral. Não aceito isso de maneira nenhuma.
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Resposta da empresa
06/12/2019 às 10:36
Obrigada pelo contato, pedimos desculpas pelo ocorrido, em primeiro lugar gostaríamos de esclarecer sobre a mecânica da promoção Almoço Grátis, está promoção é uma promoção do Jacareí Shopping, válida para todas as lojas da praça de alimentação de segunda a sexta, onde apresentando o ******* das lojas de alimentação no caixa do estacionamento no valor de R$ 25,00, no período das 11h30 às 14h, o estacionamento é gratuito, por este motivo infelizmente o senhor não conseguiu abonar o estacionamento.
A sinalização da promoção está no caixa de pagamento do estacionamento, caso tenha dúvidas estamos à disposição.
Jacareí Shopping.
Consideração final do consumidor
06/12/2019 às 17:18
O restaurante nu00E3o me informou como funcionava e eu iludido acabei me prejudicando. No caixa eu nu00E3o tenho obrigau00E7u00E3o nem tempo de ficar lendo regras.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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