Sofá da Jacauna estraga com menos de um ano de uso, indicando baixa qualidade do material
Respondida
Vitória - ES
31/10/2025 às 22:27
ID: 230763939
Comprei um sofá da Jacauna e em um ano o sofá estragou. Moro sozinha no apartamento, utilizo muito pouco o sofá e mesmo assim, em pouco tempo o sofá já estragou. O que mostra uma qualidade super baixa do material.
Quando comprei tive um problema com o material na primeira semana, fiz a troca e agora com menos de um ano estragou novamente (em outro local).
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 08:00
Prezado, Mariana. Bom dia!
Alegra-nos muito que tenha entrado em contato.
Em nome da segurança jurídica e do sigilo necessário aos dados de compra, nosso pós venda responde pelo endereço *******, canal em que as informações podem ser confirmadas e o seu caso poderá ser tratado com a brevidade que precisa.