Baixa qualidade

Bom dia Rogerio tudo bem?

Você solicitou a peça Jac-65 cor #1b castanho escuro, e esta foi enviada conforme seu pedido. Porém, conforme a luminosidade do local, a foto da cor da peça pode ficar um pouco divergente, sendo necessario sempre escolher a cor pelo codigo dela, para nao haver erros..

Enviamos a peça na cor solicitada, e junto com ela, acompanha um termo de garantia, na qual na segundo paragrafo consta as seguintes informações: Antes da utilização, confira a cor, tamanho, modelo e densidade.

Ao ver que a cor não estava de seu agrado, solicitamos que você enviasse a peça para nós, pois iriamos trocar por uma peça na qual você gostasse da cor, ou caso, nenhuma cor fosse do seu agrado, seria possivel o cancelamento da compra, porém, você ja havia aplicado a peça

Infelizmente a peça acabou perdendo a garantia, pois sempre informamos para conferir se as especificações da peça estao de acordo com o seu gosto, e após ser aplicada, infelizmente por nao ser defeito de fabricação, a peça nao pode ser trocada.


Qualquer duvida estamos a disposição

Se o problema fosse somente esse tava bom, o produto veio de qualidade baixa em menos de uma semana de uso os fios já começaram a cair com um simples passar de mão, vcs promete um garantia de no menino 3 meses, coisa que não aconteceu.
péssimo produto. em relação a cor foi comprovado por foto que estava diferente independente da referência do produto.

Ola bom dia

Quando você enviou a foto, pedimos de imediato para fazer a troca do produto, porem o mesmo ja havia sido colocado, perdendo totalmente a garantia do produto.

Quando ao relato de queda de fios, nao temos nenhum registro de reclamação sua sobre este tipo de queixa

Att Jachair