Serviço de limpeza de nome não realizado e falta de comunicação da empresa
Não resolvido
Carapicuíba - SP
13/11/2025 às 17:43
ID: 231843709
Contratei os serviços da empresa para limpar meu nome e, até o momento, permanece na mesma situação inicial, sem qualquer progresso. A empresa não responde às mensagens via WhatsApp. Não consigo obter esclarecimentos sobre a possibilidade de reembolso nem compreender o que de fato ocorreu com o serviço contratado. Já se passou quase um ano desde o início da contratação, e até agora não houve qualquer retorno ou solução.
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 18:03
Boa tarde.
Não temos nehum serviço contratado por sua pessoa.
Procure a empresa onde voce diz ter contrado o serviço.
Retire a reclamação da nossa empresa
Réplica do consumidor
13/11/2025 às 18:07
Contratei vocês sim. Fizemos o pedido de 2 CPFs O meu estava incluso.
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Réplica da empresa
13/11/2025 às 18:12
Boa tarde.
Não temos nehum serviço contratado por sua pessoa.
Procure a empresa onde voce diz ter contrado o serviço.
Retire a reclamação da nossa empresa
Réplica do consumidor
13/11/2025 às 18:21
Tem sim, eu abri uma nova reclamação com o contrato que assinei de vocês.
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 09:35
Horrível não cumpre o que promete
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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