Jaci Crédito

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/08/2025 às 12:50

ID: 225584953

"Contratei os serviços da empresa Jaci Crédito há mais de 3 meses para a regularização do meu nome e de mais 6 pessoas (6 CPFs no total). A promessa era obter uma liminar para suspensão das dívidas por 12 meses. Realizei o pagamento conforme combinado.
O problema é que o serviço não funciona. As restrições financeiras até chegam a ser removidas dos sistemas de crédito, mas em menos de 15 dias, todas elas retornam, negativando os nomes novamente. Ou seja, o efeito prático é nulo e o problema persiste.
O pior de tudo é o pós-venda e o total descaso do responsável pela empresa. Estou há meses tentando obter suporte. Ele se recusa a fornecer o número do processo judicial para que eu possa acompanhar a tal "liminar", o que me faz duvidar que ela sequer exista.
Há exatamente 30 dias, envio mensagens diárias pelo WhatsApp. O dono da empresa visualiza TODAS as mensagens e simplesmente não responde. Um completo abandono e desrespeito com o cliente que pagou pelo serviço.
Exijo uma de duas soluções imediatas:
1. A apresentação do número do processo judicial e a garantia de que o serviço será cumprido, com a suspensão das dívidas de forma estável.
2. A devolução integral e imediata do valor pago pelos 6 contratos, uma vez que o serviço não foi prestado conforme o prometido (vício do serviço, Art. 20 do Código de Defesa do Consumidor).
Não recomendo a Jaci Crédito a ninguém. É uma empresa que vende uma solução que não se sustenta e abandona seus clientes após receber o pagamento."