Juros abusivos

Respondida
Indaiatuba - SP
23/07/2021 às 15:52
ID: 127080677
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um terreno e os juros mensais são acumulativos (IGPM), e dessa forma o valor da parcela já quase dobrou, e mais estranho ainda é que liguei para quitar o terreno a 2 anos atrás e o valor era de 90 mil, hoje me passaram o valor de ******* mil. Tentamos agendar reunião para conversar e nunca é possível, não temos o devido retorno e quando pedimos explicação sobre o calculo simplesmente ignoram. Gostaria de uma posição concreta sobre isso.
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Resposta da empresa
01/11/2021 às 16:25
Olá Bruno
Informamos que os esclarecimentos acerca do assunto abordado foram prestados hoje 01/11/******* pela área de relacionamento com cliente através do Whatsapp.
Nos colocamos à disposição para maiores esclarecimentos .
Canais de atendimento:
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Atenciosamente
Equipe de Relacionamento