Não recebi o código de rastreamento nem aparelho

Respondida
Engenheiro Coelho - SP
09/06/2020 às 20:36
ID: 106101577
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA uns 15 dias atrás resolvir efetuar uma compra na (@Jackcelloficial)pelo Instagram,já até vi outras reclamações como a minha aqui da mesma empresa, e acontece que a pessoa por nome Jaqueline me passou toda as informações de compra, porquê cheguei até falar que estava insegura para tal, e ela simplesmente me confortou com a quantidade de pessoas que seguia o insta deles e o CNPJ da empresa, como poderia ser [Editado pelo Reclame Aqui] lá tinha vídeos e fotos dela mostrando o trabalho da empresa, enfim. Fiz o depósito de 1.******* na conta de Nayara Regina Tieppo no dia 13 de Maio, que por sinal pela revisão dela passou-se quase uma semana e meia pra esse dinheiro cair na conta, beleza, com tanta insistência minha de perguntar se havia caído, ela no dia seguinte disse ter enviado o aparelho, sendo que a fala dela foi que assim que o valor confirmado na conta seria passado o código de rastreamento, e passou 1,2 semanas e nada desse código,se passaram 15 dias e nada de código nem rastreamento, muito menos responde na bio do Whatsapp que é o ponto direto para contato. Então eu estou aqui para conseguir uma reposta mais válida. E dizer que o que fazemos aqui nessa terra, nós pagamos. Então eu quero pelo menos recebê o que eu mandei. Creio que todos que caíram nessa silada. Obrigada. Vou aguardar!!
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Resposta da empresa
10/06/2020 às 17:48
Oi Thaís ,boa tarde !
Deve estar havendo alguma confusão .
O meu Instagram e jackceluresoficial,trabalho com capas para celular no atacado ,somente para lojistas .
Procurei aqui no Instagram e há diversas lojas com o nome jack .
Você pode passar mais algum informação se estão usando algum dado de nossa empresa