NÃO TEM RESPEITO COM CONSUMIDOR

Não resolvido
São Paulo - SP
03/07/2018 às 18:18
ID: 36564771
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UMA CAPA PRETA DE IPHONE 6 NESSA LOJA SITUADA -CNPJ: 09.*******.*******/*******04 Vinte E Cinco De Marco, ******* | S Paulo - SP NÃO RECORDO DATA! ENTREI ESCOLHI PAGUEI NO CAIXA 10,00 E SAI SEM *******, COM A CAPA NA MÃO ESTAVA ATE SEM PLASTICO. POIS BEM, DEPOIS DE 1 SEMANA MEU IPHONE 6 COMEÇOU AQUECER E PERCEBI QUE ERA O MATERIAL DA CAPA QUE EM USO NO CARRO E GPS SUPER AQUECEU PASSEI DEPOIS DE 14 DIAS NA LOJA RELATEI O PROBLEMA E PERGUNTEI: POSSO TROCAR POR UMA TRANSPARENTE? FUI DIRECIONADA PARA UM VENDEDOR, DEPOIS CHAMOU OUTRO, QUE ME MANDOU FALAR NO CAIXA COM SUPOSTAMENTE UM SR QUE SE DISSE PROPRIETÁRIO, RELATEI: E FALEI POSSO TROCAR A CAPA? POIS CERTAMENTE SABEM QUE O MATERIAL É DAQUI, E AINDA QUESTIONARAM COMO PODERIA TER CERTEZA QUE O IPHONE ESTAVA AQUECENDO DEVIDO A CAPA, RESPONDI: PORQUE SEI QUE COMEÇOU DEPOIS QUE COLOQUEI CAPA, AQUECIMENTO FORA DO NORMAL. ENFIM O SENHOR ESTUPIDAMENTE OUVIU E DISSE SE TIVER NOTA FISCAL EU TROCO. KKKKKK NOTA FISCAL DE 10,00 AQUI NA 25 DE MARÇO??? SERIA O CORRETO MAS VCS NÃO ME FORNECERAM PORTANTO EU EXIJO QUE EFETUE A TROCA! NÃO PEDI DINHEIRO DE VOLTA E SIM A TROCA.
ENTÃO APROXIMOU UM BRUTAMONTE 0 SEGURANÇA- DA LOJA E DEBOCHOU DA MINHA CARA DIZENDO É DEVE FAZER FALTA 10,00 PRA VC! FRANCAMENTE UM COMERCIANTE TRATAR UMA CLIENTE DESSA FORMA, SUBESTIMANDO COM QUEM SE TRATAVA, POIS BEM USEI TODOS OS MEIOS PARA DEIXAR CLARO A FALTA DE RESPEITO E DE HABILIDADE COMERCIAL PARA COM CLIENTE O CLIENTE. QUE MEUS RELATOS SALVEM MUITA GENTE DESSE TIPO DE COMERCIANTES DE MÁ FÉ.
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Consideração final do consumidor
02/11/2018 às 18:44
NÃO TIVE RETORNO NEM SEQUE SE MANIFESTOU A EMPRESA POR ESSA JA DEMONSTRA A MA FÉ DA LOJA COM SEUS CLIENTES! SEI QUE NÃO TEM OBRIGAÇÃO DE TROCAR MAS NÃO DIGA QUE PRECISA DA NOTA SE A MESMA NÃO FORNECE!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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