Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/07/2020 às 12:19

ID: 108648177

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Encontrei uma página que vendia celulares com garantia, nota fiscal e CNPJ.
Comecei a seguir e entrei em contato pelo zap*******,até fazer o depósito de R$ *******,00
Depois que fiz o depósito mandaram aguardar, deixei passar 2 dias chamei no zap e não me responderam mas.
Falam que assim que fizer o depósito mandam o código de rastreio e isso não acontece.
A página do Instagram é @oficialjackcelulares e continuam postando vídeos, fotos de vendas.
Peço ajuda do Reclame aqui em meu nome e de todos que foram vítimas deles.

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Resposta da empresa

17/07/2020 às 12:22

Olá boa tarde !
Somos da empresa Jackcelularesoficial ,acreditamos estar havendo algum engano com o nome da empresa .Nos trabalhamos somente com capas de celular e vendemos somente para lojistas .
Nos nunca trabalhamos com venda de aparelhos de celular

Réplica do consumidor

17/07/2020 às 14:18

A página no Instagram está lá pra quem quiser ver,e add a pessoa no zap.
@oficialjackcelulares
Se está havendo algum problema com o nome da empresa,vocês tinha Também que investigar.
E outra coisa o nome da empresa de vocês está de traz pra frente com a que eu postei.
Continuo postando o nome da página do instagram porque depósitos estão sendo feitos.
Continuo pedindo ajuda ao reclame aqui porque alguma coisa de errado está acontecendo.