Produtos de péssima qualidade
Respondida
Salvador - BA
13/04/2019 às 15:35
ID: 90617513
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de unha em gel e porcelana. Porém, o monomer para fazer a unha de porcelana não veio, e a qualidade dos produtos é muito ruim. Os géis são ralos e alguns produtos não parecem originais da marca XeD, pois vieram com adesivos colados em vez do nome impresso na embalagem. O adesivo para moldar a unha não cola no dedo. Enfim, dinheiro jogado fora!
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Resposta da empresa
15/04/2019 às 10:58
Olá, Ariadna! Nós estamos a mais de 4 anos no Mercado de Cosméticos, trabalhamos com esse gel a anos e nunca tivemos queixa quanto a originalidade do mesmo. Temos todas notas fiscais de compras do produto, que provam sua origem. A senhora tem total direito de questionar a qualidade e não gostar do produto, porém a acusação da originalidade do produto é muito séria. A consistência do gel vária do tipo e/ou marca e isso não qualifica um padrão de qualidade.
Att, Equipe Jack Cosméticos