Atendimento deixou a desejar

Não resolvido
São Paulo - SP
09/11/2024 às 23:23
ID: 201666683
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedi uma pizza de mussarela, o sabor estava maravilhoso, havia muito tempo q eu não comia uma pizza tão saborosa no bairro.
Porém, não veio tomate e no anúncio dizia q sim.
Dias depois desse fato, no caso hoje, eu pedi novamente a pizza, mas disseram q não ia tomate, mudaram o anúncio (pizza de mussarela sem tomate)? A atendente informou q eu poderia pagar dois reais a mais por algumas rodelas de tomate..
Outra questão é o preço q era um ao ligar pra pedir a pizza, pelo Instagram era outro, muito bagunçado isso!
Também me disseram q levariam 40 minutos pra fazer a entrega, só q 40 minutos depois do pedido feito, quando achei q já estaria chegando, me ligaram pra saber se eu ia querer a pizza, pra mandar o print do anúncio, daí, eu cancelei e resolvi pedir em outra pizzaria, uma q tenha mais respeito com os clientes!!!
Demoraram pra me ligar e fazer esse questionamento, pois deixaram mensagem no meu WhatsApp, mas não vi, eu estava aguardando a entrega da pizza enquanto arrumava algumas coisas, por isso ligaram. Mas 40 minutos depois? Socorro né? Esse seria o tempo de entrega..
Enfim, talvez a maioria das pessoas tenha tido uma melhor experiência com esse estabelecimento. Eu achei lamentável a postura!
Embora devo tirar o chapéu para o pizzaiolo, pois a pizza é realmente muito boa!
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Consideração final do consumidor
16/12/2024 às 14:37
Péssimo serviço! Pizza boa, respeito com o cliente zero!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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