Atraso na entrega e falta de informações sobre compra de colar
Não respondida
Uberlândia - MG
07/08/2026 às 10:14
ID: 255856339
Fiz uma compra na loja online Jack Vartanian no dia 05/08/2026 (colar ponto de luz), data que efetuei o pagamento no valor total de R$11.880,00, pago da seguinte forma: 4.880 reais no cartão de crédito e 7.000 reais no PIX. E até o momento não me passaram nenhuma informação relevante a compra (por mais que tenha solicitado), nem mesmo o número do pedido e a data de previsão de envio e entrega. Sou deficiente auditivo tenho dificuldades para falar ao telefone, e estou preocupada (muito preocupada o que afeta minha qualidade de vida em vrtude da doença degenerativa que causou minha a perda audititiva) com a situação. Vocês podem me ajudar por favor. Se precsarem demais alguma informação estou a disposição. Agradeco a atenção e aguardo retorno. Ligia Helena Alves de Paula. Uberaba/MG -