Não recebi o produto.
Resolvido
Passo Fundo - RS
22/03/2025 às 13:56
ID: 212831623
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa é ótima, tem produtos lindos, preço junto, como ainda não recebi não posso falar nada a respeito da qualidade..
Isso mesmo, não recebi o produto. Consta como entregue a uma semana e eu não recebi.
A empresa enviou, mas a transportadora tem alguns colaboradores incompetentes e [Editado pelo Reclame Aqui].
Não entregaram o produto e declararam como entregue.
E eu reclamei com a Jack Voyage e a empresa não fez nada.
Eu esperava mais empenho da parte deles.
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Resposta da empresa
22/03/2025 às 19:50
OláLyege,boa noite!
Enviamos um e-mail com a resposta à sua solicitação cerca de 2 horas após seu contato. Pedimos que verifique sua caixa de entrada (e também a de spam/lixo eletrônico) com atenção, para que possamos resolver essa situação o mais rápido possível.
Consideração final do consumidor
25/03/2025 às 13:38
O problema jamais foi a Jack Voyage. Eu só precisava de pressão com a transportadora. A Jack tem produtos lindos e eu vou comprar novamente deles. Desde q seja com outra transportadora, mesmo q eu tenha q pagar mais pelo frete. Continuem com essas estampas maravilhosas!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10