JACKETS CLUB

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São Paulo - SP

22/12/2025 às 15:59

ID: 235594683

No dia 06/12/2025, realizei a compra de uma jaqueta AUDI, tamanho GG. Entretanto, até o presente momento, o pedido não foi enviado, não foi disponibilizado código de rastreamento e o produto não foi entregue.

Ressalto que, conforme informado no próprio site da empresa, o prazo de entrega é de 4 a 10 dias úteis, prazo este que já foi amplamente ultrapassado, sem qualquer comunicação, atualização ou justificativa por parte da empresa.

Já tentei obter informações, porém não recebi retorno satisfatório, o que demonstra total descaso com o consumidor.

Diante disso, solicito com urgência:

Informações claras e objetivas sobre o status do pedido, e

A imediata regularização da entrega.

Caso não haja solução em prazo razoável, requeiro o cancelamento da compra e a restituição integral dos valores pagos, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor.

Dados do pedido:

Data da compra: 07/12/2025

Nome completo: *****

E-mail: *****

Número do pedido:

Cartpanda: #*****

JacketsClub: #*****

Aguardo retorno urgente e solução definitiva do problema.