Atraso na entrega da jaqueta Mercedes e falta de suporte

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/12/2025 às 19:30

ID: 235620535

Comprei uma jaqueta da Mercedes com eles dia 10/12/2025, com no máximo 10 dias úteis de entrega. Hoje já é dia 22 e nada da entrega. Tentei entrar em contato pelo suporte deles (cartpanda) e por Instagram. No e-mail eles falavam que não encontravam o meu e-mail e no Instagram não obtive resposta. Não estou conseguindo acessar o rastreamento desde que realizei a compra.
Estou realizando um [Editado pelo Reclame Aqui] como [Editado pelo Reclame Aqui], pois não obtive nenhuma resposta da empresa.

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Consideração final do consumidor

29/12/2025 às 14:42

Não comprar nessa empresa. É [Editado pelo Reclame Aqui]!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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