Atraso na entrega da jaqueta Mercedes e falta de suporte

Não resolvido
São Paulo - SP
22/12/2025 às 19:30
ID: 235620535
Comprei uma jaqueta da Mercedes com eles dia 10/12/2025, com no máximo 10 dias úteis de entrega. Hoje já é dia 22 e nada da entrega. Tentei entrar em contato pelo suporte deles (cartpanda) e por Instagram. No e-mail eles falavam que não encontravam o meu e-mail e no Instagram não obtive resposta. Não estou conseguindo acessar o rastreamento desde que realizei a compra.
Estou realizando um [Editado pelo Reclame Aqui] como [Editado pelo Reclame Aqui], pois não obtive nenhuma resposta da empresa.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
29/12/2025 às 14:42
Não comprar nessa empresa. É [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0