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Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

13/11/2023 às 17:03

ID: 175831569

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei bermudas, e nunca me entregaram. Mandaram um cópia de rastreamento sei lá de onde, que aparece que entregaram as mercadorias. Reclamei e disseram que era para eu me virar com o Correio. NÃO COMPREM NADA DESSA EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui] E DE ENGANAÇÃO.

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Resposta da empresa

12/12/2023 às 14:44

Olá, Eduardo! Tudo bem? Espero que sim!
Me chamo Ellen, faço parte da equipe de suporte da Jackett.
Peço perdão pelo transtorno, não é essa experiência que queremos que tenha conosco.
Iremos entrar em contato via email para solucionarmos o seu caso o mais rápido possível, ta bem?
Atenciosamente,
Suporte ao Cliente.

Réplica do consumidor

05/01/2024 às 00:43

Infelizmente são [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo. Fui nos correios descobrir para onde enviaram as bermudas e foi para Praia Grande. Aí apareceram me oferecendo 10% do que paguei....e certamente não iriam https://******* que eu vou receber 10% do que paguei? Eles não tem nem vergonha......