Tampa frágil
Respondida
Agrestina - PE
28/05/2025 às 13:27
ID: 218231349
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm poucos meses que comprei uma marmita a tampa dela quebrou, rachou de um canto ao outro sem tempo caído e nem outro motivo, por fragilidade mesmo, acredito que ela é justa até demais então ficava forçando para tapar. Perdi meu dinheiro porque apesar dos compartimentos estarem novinhos a tampa não presta mais.
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Resposta da empresa
28/05/2025 às 13:33
Olá Cyntia tudo bem?
Agradecemos seu feedback e, antes de tudo, lamentamos muito pela sua experiência negativa com nosso produto. Prezamos muito pela qualidade, durabilidade e funcionalidade de cada item que desenvolvemos.
Informamos que esse modelo normalmente apresenta boa durabilidade quando utilizado corretamente, mas compreendemos sua frustração com o ocorrido. Vamos encaminhar seu relato ao nosso setor de desenvolvimento e controle de qualidade, pois seu feedback é extremamente valioso para seguirmos melhorando nossos produtos.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou informações adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Jacki Design