Jacob Motors

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São José - SC

17/03/2021 às 15:57

ID: 121154637

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde,

Dia 25/02 comprei um Jac T40 onde demos de entrada um AIR CROSS modelo ******* completo. Fiz o financiamento junto ao meu banco no valor de *******,00 sendo que destes *******,00 o valor de 17 mil era destinado ao pagamento da divida do Air Cross( pois tinha financiamento em aberto, o valor de 17 mil pagaria). Ate então, o vendedor Cristian fez a impressão do boleto da divida da Air Cross do Banco Itau no valor a quitar, combinou que iria EFETUAR A QUITAÇÃO TOTAL do mesmo, só que não fizeram, disseram que, iriam pagar mensalmente ate eles venderem o veiculo, ai te pergunto, mais como isto? Este não foi o acordado, sendo que o veiculo esta em nome de terceiros, ate onde sei, a quitação é efetuada no momento da troca. Na semana passada, meu marido falou com o Gabriel, gerente da Loja de Florianopolis, disse que ate hoje iria quitar, pois era burocratico e tal, ai hoje ligo e falo com a Dayse da Administração e diz que não quitaram, que ela iria ate me ligar para pedir o boleto para pagar a parcela, sendo que a parcela esta vencida desde o dia 14/03.
Isto tá errado, não foi este o acordo, Preciso que eles façam conforme o acordado, liberei o valor para o pagamentp, então que eles paguem e não mantenham a divida mensal.
Telefone da empresa:*******
Quero a solução imediata.