Erro na entrega do pedido

Não respondida
Belo Horizonte - MG
17/09/2021 às 14:27
ID: 129800553
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 18 Mai 21 comprei as edições da Revista Jacobin (******* e *******), conforme pedido *******
Em 13 AGO recebi a encomenda , mas com duas edições iguais da revista de *******, faltando a edição de *******.
No mesmo dia mandei um e-mail para a empresa, inclusive com fotos do pacote recebido, informando o problemas - Não tive nenhuma resposta.
No dia 18 Ago reiterei a reclamação e novamente nenhuma resposta.
No dia 06 SET nova comunicação com a empresa e novamente fui totalmente ignorado.
Informo que no site não tem fone para contato e a empresa não tem interesse nenhum em interagir e resolver o problema do cliente. Absurdo!
Aguardo posicionamento e respeito.
Att,