Jacobin Brasil

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

24/02/2022 às 19:37

ID: 139054153

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 29 de janeiro de ******* realizei uma compra no site da Jacobin Brasil. Passaram-se alguns dias e esse pedido nunca foi atualizado (até hoje consta o mesmo status: *******).
Mandei e-mail no SAC para saber o que acontecia e nunca fui respondido.
No dia 7 de fevereiro mandei mensagem direta no Instagram para ver se respondiam e me informaram que havia um problema no cadastro do pedido e disseram que iam enviar. Ok, esperei.
Mandei mensagem no dia 9 porque continuaram sem enviar; não me responderam. Mandei mensagem no dia 14, resolveram responder e disseram que estavam enviando.
Mandei mensagem pela última vez no dia 22 de fevereiro e somente visualizaram. Ignoraram mais uma vez.
É complicada a relação que essa empresa, supostamente marcada por um compromisso ideológico, estabelece com as pessoas.
Queria que, no mínimo, tivessem a decência de responder, de dar alguma satisfação, mas até isso são incapazes de fazer.
Revolução não se faz assim.